#10 Stefan Welti - Designierter Hotel Direktor bei Grand Hotel National in Luzern
Im neuen LEAD2WIN-Podcast habe ich Stefan Welti während seiner Rückkehr in die Schweiz abgefangen. Stefan rauschte aus Stuttgart an, wo er während den letzten Jahren als General Manager beim Hotel Radisson Blu arbeitete und u.a. für die Eröffnung des Standorts im Porsche Design Tower verantwortlich war. Ich erwischte ihn noch kurz vor seinem Start als neuer Hoteldirektor vom ehrwürdigen Grand Hotel National in Luzern. Gesprochen haben wir nicht nur über die Transition von der System- zur Luxushotellerie, sondern ganz generell darüber, warum es Sinn macht, sich in einem Hotel zu 100% den Wünschen seiner Gäste zu verpflichten.
So kurz vor Antritt des neuen Postens, wollte ich von ihm wissen, wie er die ersten 100 Tage in Angriff nimmt. Stefan erklärt, warum und wie sein Mentor einen wichtigen Einfluss auf ihn hatte, wie sich Hotels voneinander abheben und wie Führung das beeinflussen kann.
Wir sprechen über das Prädikat “People Guy”, die Last der Verantwortungsübernahme und deren Gegengewicht und warum Stefan als Erstes von seinen Mitarbeitenden wissen will, warum sie ausgerechnet in der Hotellerie arbeiten.
Hör dir die neue Folge an und erfahre, ob Stefan auch bei sich zu Hause vor Verlassen des Hauses das WC-Papier faltet und wo er in seiner Kindheit feststellte, dass er gerne Erlebnisse für andere generiert.
